南报网讯 （通讯员 陈明仓 记者 张源源） 自今年5月立案登记制全面实施以来，秦淮区人民法院共计受理1.65万余件案件，99.9%的案件当场完成立案，免去当事人为起诉的往返奔波。

 

    近日，秦淮法院立案大厅里来了一位82岁的老大爷。立案庭庭长李东接待后了解到，老大爷家里有一套五六十平方米的房子，当初和女儿商量“以房养老”，房子过户给女儿，女儿则负责老人一切生活起居。一开始，老人生活还过得比较顺心，可随着自己年纪渐长，女儿对他的态度不如从前，还提出让老人搬出家门。老人得知他的困境可以寻求法律帮助后，便来到秦淮法院咨询。 

 

    了解情况后，李东将老人带到援助律师窗口，一辈子没打过官司的老人向律师讲述了自己的遭遇。值班律师根据老人的叙述，详细询问事实、现有证据等，为老人提供起诉准备、提交材料等咨询服务。

 

     根据最高人民法院的要求，自今年5月1日起，法院全面实行立案登记制，符合立案条件，能当场立案的，应予当场立案，但现实中也普遍存在部分情况不明的案件，对于这部分案件的处理，最高院要求7个工作日给予答复。

 

    李东告诉记者，为给毫无法律专业知识的群众提供咨询，该院在诉讼服务中心设立了援助律师窗口，邀请法援律师进驻诉讼服务中心，为有困难的当事人提供免费的法律咨询和诉讼指导。今年截至目前，窗口已经接待1.1万余人次。“当事人进了法院，经常搞不清楚什么样的案子能够起诉维权、证据如何准备、诉状怎么写等。有了免费咨询服务窗口，他们就可以根据得到的建议准备资料提起诉讼，一定程度上提高了法院当场立案的比例。” 

 

    记者了解到，在秦淮法院，除去部分情况特别复杂的案件，在该院立案庭提供先期咨询、依法进行形式审查下，99.9%的案件均做到了当场立案。

 

    目前，秦淮法院还开通了案件立案信息短信通知。案件正式立案后，法院以短信方式即时通知当事人案件受理情况和承办法官的姓名、办公电话，以及案件办理查询方式等信息，让当事人及时了解案件立案情况和案件进展情况。此外，12368诉讼服务热线也已开通，受理案件查询、审理、执行进程、投诉等情况咨询。目前，12368诉讼服务热线共接听电话2797次。