作为城市公用事业型企业，水务集团长期以来恪守“善尽责任，和谐共存”的可持续发展观，主动履行社会责任，立足深圳，面向全国，大力支持扶贫帮困、爱心助学、利民公益活动等各项公益慈善事业，树立了优秀企业公民的良好形象。

 

　　扶贫帮困 牵系的是民生

 

　　深圳水务集团在谋求企业发展的同时，积极履行社会责任，关注民生，扶贫帮困，以感恩之心回报社会。其中“双到”对口扶贫和西藏察隅水厂援建，见证了水务集团回馈社会的持续付出。

 

　　“双到”扶贫改善民生。2009年，集团成立瑞坡村对口帮扶领导小组，开始了一条利用企业自身优势帮助贫困地区农村建设的探索之路，此后4年时间里，集团落实定点帮扶项目资金，累计投入近300万元帮助廉江市瑞坡村特困户改建危房、改建学校配套设施、修建村农贸市场，为贫困家庭购买医疗保险，建立师生奖学金和爱心图书室，有效改善了村民的生产生活条件。2013年起，集团又积极投入陆丰市碣石镇灶背村帮扶项目，完成了生化池整治、防护栏杆建设、学校修缮及村市场建设等项目，帮扶成效显着。

 

　　雪域援建彰显大爱。水务集团担负企业公民责任的视野绝不仅限于南粤大地。2011年，在市委市政府和国资委的组织下，集团承担了西藏察隅县水厂援建工作。水厂建设期间，多次派专业技术人员前往实地调研，从方案制定、规划设计、建设改造、运行管理等方面进行全方位技术指导和支持，并抽调技术骨干长驻施工现场，克服种种恶劣条件，全程指导水厂建设。2012年11月，日供水量达4300吨的西藏察隅县水厂改造工程竣工通水，县城及周边群众近8000人的生活用水得到极大改善，援建工作得到当地干部群众的高度赞誉。

 

　　技术支援 担当的是责任

 

　　饮水安全与市民健康密切相关，快速有效处置突发水污染事件则是水务企业义不容辞的责任。近年来，在多项水污染治理应急行动中，深圳水务集团以水务技术为先导，积极组织，快速反应，及时支援，为妥善化解水质危机做出积极贡献。

 

　　驰援化解水质危机。在2008年汶川地震饮用水危机处理、2011年北江铊污染水处理、2012年广西柳江上游龙江河段镉污染处理、2013年广西贺州水污染等突发事件中，集团均火速应对，及时组织技术专家驰援一线。2013年7月，受广西贺州水污染事件影响，广东省封开县境内的贺江段出现铊、镉指标超标，威胁群众饮用水安全。应广东省住建厅要求，集团立即派出专家组赶赴封开县参与应急处置工作，专家组以高度的责任意识和大局意识，克服种种困难，迅速组织水质监测和分析，制定应急措施，确保了封开县水厂供水水质稳定达标，保障民众饮水安全。

 

　　热心公益 付出的是关爱

 

　　深圳水务集团以强烈的社会责任意识，长期开展各项便民利民的公益活动，关爱弱势群体，鼓励员工开展志愿服务，努力为构建和谐社会贡献力量。

 

　　大型公益活动。为增进广大市民对供排水服务的了解，搭建与市民互动的沟通平台，集团常年坚持开展“水厂开放日”、“水务公益讲座”、“城市U站水服务”等大型公益活动，大力宣传节约用水和环境保护知识，在市民中掀起了节水、环保的新风尚。

 

　　爱心助学支教。集团支持教育事业、关爱儿童成长，积极开展对少数民族地区的捐资助教活动，包括出资援建贵州省三都县希望小学；向云南德钦县藏语学校捐赠书籍文具并派出老师支教；开展“一对一”结对帮扶活动，资助西藏察隅完小困难学生。一系列捐资助教活动为边远山区的儿童铺设了更长远、更平坦的求学之路。

 

　　慈善关爱活动。集团工、青、妇等组织每年开展多项慈善关爱活动。集团女工委定期组织员工前往福利院探望孤寡老人。集团团委建立“爱心使者”制度，定期组织青年到福利中心探望儿童。2013年，集团团委开展“水务梦·深圳梦·中国梦”青年主题志愿服务活动，在全市十个U站宣传节水环保知识，进行鲜花义卖为雅安灾区筹集善款，展示了良好的企业形象。