自2014年淄博市张店区民政局开展“民政干部联系帮扶孤儿、困境儿童”活动以来，每年都有物质加心理的帮扶，同时还组织他们免费进行体检、开展暑期夏令营等活动，促进孩子们的身心健康成长。在帮扶过程中，民政局工作人员发现有许多儿童家庭都比较困难，许多家庭没有电话，需要通过村居转达或联系人上门才能反馈、了解情况。为了架起彼此畅通交流的信息桥梁，张店区民政局、张店区慈善总会为全区44名孤儿和困境儿童家庭免费配发一部“亲情手机”。