一个偶然的机会，她从宁夏回族自治区吴忠市妇联发来的一份资料中得知，当地一些贫困孤儿亟待救助。入伍前，徐彤就在家人影响带动下，热心公益慈善：5岁时拍过公益广告，6岁时跟随爷爷上街学雷锋。置身军营，感受不一样的军旅生活，徐彤更坚定了向悬挂着画像的8位英模学习的信念，树牢了“做好人、当好兵”的目标。她看着这些孤儿情况的介绍，泪水悄悄滑落，当即萌生一个念头：“我要帮帮他们！”从此，徐彤开始省吃俭用，攒钱捐助8名贫困孤儿。

 

　　去年夏天，孤儿小刘给徐彤写来一封信。“姐姐，快中考了，别人的爸爸妈妈都在身边陪伴，我的爸爸妈妈都不在了，我再继续学习下去又有什么意义？我想退学，打工挣钱给奶奶治病。”好个孝顺孩子！徐彤一边感动不已，一边着急上火：“怎能不参加中考呢？”军营有军营的纪律和规矩，她无法说离开就离开，哪怕去帮助孤儿。然而，功夫不负有心人，几番周折，徐彤联系上了小刘的邻居，又通过他们劝说小刘参加中考，还想方设法与学校老师取得联系，请求给予小刘更多关注。那些天，只要一有空，她便主动给小刘打电话加油鼓劲。最终，小刘考上了当地一所最好的高中。消息传来那一刻，徐彤高兴得哭了，她比自己考上大学时还要高兴！

 

　　孤儿丁圆圆，父母在一场意外中离她而去，她与爷爷一起照顾患病的奶奶。有一天，圆圆突然打来电话：“姐姐，奶奶上厕所不小心把腿摔断了，爷爷出去干活还没回来，我不知道怎么办才好，你快来帮帮我吧！”徐彤的心一下提到了嗓子眼，自己身在部队，没法给圆圆更多帮助。焦急万分之时，她只好打电话向妈妈求助。妈妈当天买了车票，带上一大袋膏药和补品赶去看望圆圆的奶奶，帮一家三口渡过了难关。

 

　　军营生活紧张有序，徐彤不能像入伍前那样，能够给困难孤儿“想去就去的”看望。电话、信件、妈妈，有时成了她与孤儿联系的“特殊渠道”。