2月15日，微信支付团队发布公告称，“自今年3月1日起，微信支付将取消转账手续费。用户每月转账金额不论大小，全部免费。与此同时，微信支付零钱到银行卡提现收取手续费，目前费率均为0.1%，每笔最少收0.1元。以每位用户身份证维度计算，有累计1000元免费提现额度。”

 

　　这相当于，每位用户使用微信提现，超过1000元的部分，要按照规定收取0.1%的提现费用。此公告发布后一石激起千层浪，引来社会热议。

 

　　微信提现要付费

 

　　微信为何不再提供免费的提现服务，其中有何缘由？

 

　　有关提现收费原因，微信官方告诉《慈善公益报》记者：“提现交易收费并不是微信支付追求营收之举，而是用于支付银行手续费。用户每次通过银行账户往微信充值时，银行会收取手续费，在提现时，部分银行会再次收取费用，随着业务激增，巨额成本已经难以承受。”

 

　　对此，做电子银行的知情人士解释说，“银行里面没有专门针对提现收费这项业务。用户的钱在微信账户中，当把这些钱提到信用卡里，如果用户的信用卡跟微信开户的银行相同，应该是没有手续费的，如果是跨行，则会产生手续费。”

 

　　《慈善公益报》记者了解到，微信转账收费始于2015年10月22日，“每人每月有2万元的免费转账额度，超出部分按照0.1%收取手续费。”而此次发布的公告显示，“3月起转出方不再收取手续费，但是提现时要收取0.1%的手续费，并且每人终生只有1000元的免费提现额度，超出的部分每一分都要向微信支付手续费，且收费不设上限。”

 

　　由此看来，微信收费调整是在取消转账收费的同时，对提现收取费用。但调整之后，微信看起来的确更“吝啬”了。

 

　　醉翁之意不在酒

 

　　难道真的是因为微信交易量大，无法替用户继续垫付成本，才不得已收取提现费用。对此，一位不愿透露姓名的市场专家向《慈善公益报》记者表示，“微信是想借提现收费引导用户把钱用于微信内消费，营造微信支付和消费的‘闭环’，将资金留在自身的系统内部。”

 

　　不过，从微信经营角度来看，不管收费是为了“筑堤蓄水”，还是用于支付银行手续费，都需要客观看待。

 

　　《慈善公益报》记者从微信官方了解到，“线下微信支付已涉及30多个行业，30多万家门店。”可见，微信支付已经构建起了一个强有力的生态圈。俗话说得好，“牵一发而动全身”，这看似是一场简单的商业考量，实则也体现了传统民生行业与互联网行业之间协调发展问题。

 

　　2015年7月4日，国务院发布的《国务院关于积极推进“互联网＋”行动的指导意见》曾提出要“充分发挥互联网的高效、便捷优势，提高资源利用效率，降低服务消费成本。”

 

　　微信反其道而行之的做法，0.1%的费率虽看上去不多，但折射出的是传统民生行业与新兴互联网业如何相互借力、实现相向而行的大问题。在与民生领域深度融合创新的过程中，互联网企业要在发展中，多一些智慧，将眼光放长远。

 

　　对此，中国人民大学金融与证券研究所副所长赵锡军在接受《慈善公益报》记者采访时认为,“微信提现服务是有成本的，但是不仅要考虑到客户在这里提现发生的成本，也要考虑到客户在这里给他的综合服务带来的贡献，所以不应该把这一项成本都转移到客户头上。”

 

　　用户对此评说不一

 

　　在业内人士看来，微信提现收费对于个人直接消费、商业支付不会有太大的影响，受影响较大的会是“微商”。

 

　　“虽然只是0.1%的手续费，但提现10万元也要收取100元的手续费，而微商本来就是薄利多销，想想还是有点肉痛的。”“微商”胡女士对此担忧并表示，“如果支付宝持续免费的话，她会考虑使用支付宝，让她的下级代理商与大客户，把大额资金转往她的支付宝账户。”

 

　　遇到此问题的不只是胡女士，一位主营奢侈品代购的微商向《慈善公益报》记者介绍，“如果微信提现收费的话，那就需要让客户转换支付方式了，客户都是直接微信转账，平均一个包的价格都在8000元以上，微信提现收费会影响其营业额。”这位微商表示，在未找到其他更好的支付方式前，她只能转战支付宝。

 

　　对此，有网友认为，“若是提现要收费，就应该在微信出台之时便实行，而不是在用户们已经养成依赖、养成习惯之后再提出收费，这是变相的捆绑用户。”也有网友对此表示理解，“现在各种服务都开始渐渐试行收费制度，微信提现收取一点费用也不是不能理解。”

 

　　对于上述情况，有关专家指出，“第三方支付要想实现叫好又叫座，企业需要创新服务，与其通过收取手续费，强留客户资金停留在自己平台上，不如创新服务模式，吸引消费者，实现与消费者的共赢。”