其次，人们对公益的认识需要回归正常。这是老生常谈的话题，公益慈善和商业市场的任何领域一样，是一个普通且专业的职业门类，从事这个行业的工作，需要诸如办公场地、办公用品、差旅、人员工资等费用支出。大家不能苛刻地要求公益机构不能有成本的支出，不能有运作管理的费用。这些支出只要公开透明，合理合法，都应该被接受甚至被鼓励。平常心对待公益行业发生的一切，这一点非常必要。

　　当然，作为这个行业内的机构而言，有责任也有义务引导行业健康持续发展，彻底将“零管理费”这个噱头扔进历史的垃圾桶。在公益这个生态圈里，不管是否具有强有力的经济后盾，其让人类社会更加美好的终极目标都是高度一致的。所以在一些基本问题面前，要有正确的是非观，要做到客观且实事求是，而不能为了自身短期的利益，蒙蔽欺骗公众。如此只会饮鸩止渴，丝毫不会有利于行业和自身的长远发展。

　　延伸阅读>>>

　　首先，“零管理费”这个词本身就存在矛盾，只要有管理，就一定会产生管理费用，这个管理费用不可能是零。

　　其次，宣称“零管理费”的机构，其实无非是说机构、项目的管理费用不从普通捐赠人的捐款中提取，而是由某一企业或个人、志愿者专项承担，但这决不可以说管理费用是零。

　　第三，“零管理费”是极少数机构为了迎合捐赠者希望捐款全部用于受助人的愿望而创造用来传播的噱头，没有任何一个机构能够做到“零管理费”。

　　第四，每一位捐赠人都应该明白，开展任何一个公益项目，无论成功与否，都肯定存在管理费用。在管理费用合理合法、公开透明的前提下，捐赠人有权选择捐或者不捐，捐多少。

　　第五，每一个公益慈善机构都应该不遗余力地采用新技术，运用创新的手段，提高项目管理水平，降低机构运营成本，不断追求资金使用效率的最大化。

　　第六，任何一个公益慈善机构都有责任和义务对机构的运营管理费用进行负责任的、实事求是的宣传，对外传播真实的情况，促进整个行业的健康、持续发展。

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