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青岛援黔医务工作者曲辉:精准帮扶 承以惟精
2020-07-12 23:59:32    慈善公益报

  慈善公益报(本报记者 泊伟 通讯员 李芳)作为一名有着28年护理经验的医务人员,山东省青岛市市南区人民医院的曲辉应区卫生健康局的委派,于2019年5月到达贵州省安顺市平坝区人民医院支医。在一年多的时间里,她帮助医院优化急诊护理流程,完善急诊护理管理制度。在新冠肺炎疫情防控期间冲在急诊一线,面对未知情况,将生死置之度外,积极推广防控举措,有效避免职业暴露及院内感染情况的发生,以实际行动成为抗疫战线的”特种兵”。

对口帮扶

她是牢记使命的支医人

  2019年5月26日,按照《进一步加强医疗卫生对口帮扶贵州省全面提升医疗卫生服务能力工作方案》《市南区卫生健康局2019支医工作方案》的安排,曲辉被派驻到贵州省安顺市平坝区人民医院门急诊科进行对口帮扶护理管理工作。

  其实,出发前曲辉的身体就不太好,正在进行中医调理,到达平坝后,曲辉就出现水土不服的状况,手上起泡脱皮,蚊叮虫咬的部位红肿疼痛、奇痒难耐,反复感冒、失眠。饮食上也不习惯,当地人饭菜偏辣,曲辉却是个不能吃辣的人,于是她顿顿吃“过水菜”,即便这样,敏感的肠胃还是受不了辣的刺激,吃完饭就胃痛、腹泻。但在曲辉眼里,这些问题都不是问题,常常是“吃点药就扛过去了”。

  除了需克服身体上的不适,曲辉还要克服语言不通、环境陌生等困难。但好强的她迅速调整状态,扑下身子投入到工作当中,身先士卒深入临床一线服务患者,了解护理工作流程,了解当地的医疗环境情况;查阅科室护理卷宗,了解医院和科室的制度和流程。

  通过与患者近距离地接触,曲辉感触颇深,她深深意识到这次支医的使命,要把青岛市市南区卫健系统先进的护理经验和服务、管理理念带到平坝。

精技笃行

她是严抓细节的把关人

  在平坝区人民医院,曲辉结合科室的实际情况,有针对性地开展帮扶工作。为提高护理质量、确保护理安全,开展急诊护理安全与质量持续改进专项活动,与科室护理人员一对一沟通交流指导,倾囊相授,对质控小组成员进行质控工作指导,对存在的问题,提出整改措施及改进建议并督导落实。帮扶期间,曲辉共协助优化门、急诊护理工作流程5个;制定、完善急诊科护理管理制度3个;补充、完善工作表格16个;规范护理技术操作4项;对急救药品、急救物品、高危药品、备用药品管理进行了规范;积极推行“6S”管理模式,优化工作环境,物品、药品摆放有序、标识清楚,方便护士工作,保障护理安全。通过多项举措对提升护理服务水平、提高护理服务质量起到了有力保障。

  曲辉说:“‘授之以渔、承以惟精’,此次帮扶工作更重要的是要把规范的护理理念和先进的管理理念带给当地的护理同仁。”她决心帮助当地护理人员加强业务培训。为提高护理人员素质,提出并实践了一系列关于急救的革新方法。使护士们的理念发生了转变,在此基础上结合临床工作中存在的问题提出整改措施,各项护理工作逐渐制度化、规范化,使护理人员的服务意识、应急能力、综合素质在革新中不断提高。

坚守战场

她是急诊“特种兵”

  春节刚过,新冠肺炎疫情在全国范围内暴发,曲辉第一时间申请回安顺,但因为疫情防控,交通不便,她在家急得团团转,只能通过视频电话跟平坝区人民医院的同事们沟通工作。后来终于等到航班,她订了最快的机票,回到她牵挂了许久的帮扶岗位。

  在疫情防控期间,曲辉坚守在急诊科工作一线,面对科室在医院感染控制工作中存在的不足,她提出相应防控举措,并积极进行推广,有效减少了职业暴露及院内感染的发生。急诊接诊的病人,大多数是健康状况未知,曲辉却从不恐慌,做好防护,有条不紊地开展工作。

  此外,为预防和控制肠道传染病的发生,曲辉还协助医院开设肠道门诊,参与制定肠道门诊的设置规范、工作制度、注意事项等。常常白天正常上班,晚上利用休息时间再查漏补缺。“要做的事情太多,时间不够用。”要在有限的时间里做更多的事情,将自己所掌握的专业技能与知识以及长期积累的经验毫无保留奉献给平坝区人民医院。

大爱无疆

她是最接地气的专家

  青岛与安顺长期以来帮扶合作,亲如一家。曲辉亲身参与精准帮扶工作,深感肩负的责任重大。作为一名有17年党龄的党员,她在完成工作任务的同时,还经常参加送医下乡,义诊送健康活动。

  周边的贫困村山路崎岖不平、车程颠簸,即使这样她依然坚持为当地的群众送医送药,耐心细致地答疑解惑和健康指导。义诊中曲辉发现偏远地区老年人的保健意识不强,曲辉就和他们不厌其烦地解释与沟通,叮嘱他们早发现早治疗的重要性,以及改善饮食习惯和生活方式。有时语言不通就借助别人翻译,甚至用上身体语言跨越沟通障碍,为村民普及健康知识。

  在帮扶过程中,曲辉用实际行动诠释了一名医务工作者捧着心来,俯下身去的坚守。这段支医生涯,在曲辉看来是“丰富了阅历,锻炼了意志”,她说:“能参与到脱贫攻坚战中,将多年的护理、管理经验留在平坝,能为平坝人民的健康事业服务是我此生宝贵的财富。”


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