11月17日清早,62岁的房县守护“五老”天使志愿者付宏伟,来到十堰市太和医院神经外科,准备为患脑溢血做过开颅手术还处于半昏迷状态的低保户杨成先进行音乐治疗法。
付宏伟说,能够为这些孤独症、焦虑症、社交恐惧症或半昏迷状态的病人提供志愿服务,他觉得内心很温暖。他曾在个人微信上写道:“每个人都需要爱,给那些需要帮助的人帮助,让我觉得所付出的更有意义,祝大家早日康复。”
2015年以来,房县关工委联合县卫计局关工委动员探索招募专业和非专业医务的“五老”自觉加入“守护“五老”天使志愿者队伍中来,然后统一进行上岗培养,统一着装,让他们活跃在门诊导医、患者陪诊、临终关怀、健康宣教等各类志愿服务岗位上,为患者提供贴心的志愿服务。同时,在促进医院管理服务提升的建言献策岗位上,听到患者牢骚、看到医疗流程问题、发现医院管理漏洞,及时反映给医院并努力出主意想办法帮助解决。
截止日前,房县1018名守护“五老”天使志愿者,解决各类医患纠纷15件,向医院建言献策100多件,赢得了患者和医者的喜爱。
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