慈善公益报（本报记者  张迎迎）“你对他们好，他们真的能感觉到。”在荆门市社会福利院，有这么一位养老护理员，她把老人当自己的父母来看待，真诚的用耐心和爱心去与老人相处，如今已经20个年头。她就是荆门市社会福利院养老护理员——张丽萍。

 

　　“奉养老人如父母”张丽萍用自己的行动，来践行着她的人生信仰。

 

　　孝为德之本 百善孝为先

 

　　孝敬老人是中华民族的传统美德，每到节日，张丽萍总是惦记着院里的老人，用淳朴的孝心抚慰着老人孤独的心灵。一位被张丽萍称作“许妈妈”的老人，不慎摔了一跤导致股骨骨折。来到福利院后，张丽萍每天为她端茶倒水、洗澡翻身、端屎端尿，不厌其烦。老人不开心时，她就坐在床头与她聊天；老人身体不舒服，就为她按摩；老人不想吃饭时，就想方设法劝她；天气好时就用轮椅把老人推出去晒太阳，呼吸新鲜空气。经过一年多的精心照料，许妈妈不仅能站起来，还能撑着拐杖挪步了。老人感激地对张丽萍说“你不嫌脏不嫌苦，真比亲闺女还要亲啊！”

 

　　有一位88岁高龄的余奶奶，几乎每晚都要失禁。张丽萍就晴天晒，雨天烘，碰上冬天和雨季棉被床单不够用，她就拿出自己的棉被床单给老人换上。余奶奶临终前用“你真是活菩萨啊，你要活120岁”这样的话语来表达自己深深的感激。

 

　　像这样的例子，张丽萍自己也记不清到底有多少。她总觉得，在这里供养的“三无”老人虽然没有劳动能力，没有子女也没有赡养人，大多是穷苦了一辈子的人，但既然他们来到了社会福利院，就要让他们的晚年得到关爱，得到幸福，让他们感受到亲人般的温暖。

 

　　当好辅导员与调解员

 

　　福利院里供养、代养的老人来自不同的地方，性格各异，生活习惯不同，更有的性格比较偏激，脾气比较火爆。不说和护理员相处，就是和一同居住的老人相处都会产生矛盾。“有的开始连话都难说到一起，互相之间横挑鼻子竖挑眼，相互指责发生口角的事多着呢。我们就得当好心理辅导员与调解员。”张丽萍说。

 

　　张丽萍和其他护理员一样，在夹缝中受过冤枉气，也悄悄掉过泪，但她从来灰心，用宽容的心来对待责备和抱怨，不歧视、不放弃、不抛弃任何一位老人。张丽萍从沟通入手，与老人促膝谈心，苦口婆心讲道理，疏导矛盾，化解怨气。她常常对他们说：“大家今天能够在这里相聚，就是缘分，来到这里我们就是一家人，大家应当多一份谅解，多一份互助和关爱，一起珍惜集体生活才对。”在一遍又一遍的劝解下，老人之间的关系有了很大的改善，张丽萍成了老人们精神上的主心骨。

 

　　每年春节，福利院都要给老人们过年。为了方便代养老人在除夕当天能和亲人团聚，今年他们把吃年夜饭的时间定在了腊月二十九。不过，在这里住惯了的老人们，除夕当天大多都是白天和亲人们聚会，晚上还要回到福利院。“老人们都习惯了这里的生活，有了自己的朋友、玩伴，就不会孤单了。”张丽萍说。她在这里见证了子女们的孝心、老人们的开心，这也是她工作这么多年来最欣慰的事情了。