为适应社区管理服务需求，进一步提升社区服务效能，首南街道升级数字化服务平台，依托“幸福共同体”模式之下的片区结构，增设了呼叫中心，形成的工单返还给所在片区的社工，社工根据事件进行及时有效处理。为了使服务更为快速，呼叫中心启动督促模式，比如3天未处理工单直接提交给社区主任，7天则上报给街道社区科，15天直接联系街道主任。为此，街道还组织社区主任、社工开展专项业务培训。

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