该区以社区服务中心12343和民政12349服务热线为基础，建立全区统一的电话呼叫系统，搭建便捷高效、资源共享的家庭服务业公益性服务平台。通过该平台所有家庭服务机构都可免费在吉安12343平台注册登记，由社区服务中心进行相关审核，平台实现24小时值班。目前加盟吉安12343的家庭服务机构已发展至100余家，每天通过该平台提供的服务达40余次，成为市民身边的生活服务“110”

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