小程已辍学3年，他在学校时因与同学打架，打老师等原因多次转学，后来还沾染了吸烟喝酒的不良习惯。辍学后偷光了家里的钱，变卖了家中可以用的东西，拿着钱跑来了济南。他曾想找工作，但因年龄小学历低，且小程做事易半途而废最终都没能成功。离开家一段时间的小程钱已花光，来救助站寻求帮助。

 

　　团支部书记陈霞得知这一情况后，决定要对该未成年当做典型案例进行帮扶，于是安排小程进入妇女儿童保护科，并安排社工王卫卫进行心理疏导，调整他的心态情绪。经过工作人员几天的共同努力，现在他对以前自己的所作所为感到后悔，想重新回到学校，过正常的校园生活，并希望救助站能帮他实现回归家庭回归学校的愿望。随后站团支部积极联系其家人，但此时他的父母已对他失望了，不再相信他能痛改前非。又经过与家人的深入交流，了解了小程的实际问题，并做通小程家人工作，让家人从内心接收他。其次站团支部又在取得小程及家人同意后联系了电视台帮扶栏目，对小程进行报道帮扶。2015年12月19日，站团支部副书记刘子阳、团支部委员陈艺峰、社工王卫卫同记者一块将小程送回家，让小程和家人进行相互倾诉，互相了解对方的想法，进行有针对性的沟通。最后工作人员与小程家人合力分析小程面临的问题，讨论制定了解决办法，为小程回归校园做好准备工作。此外我们与小程家人还制定了回访计划，定期对小程进行回访，以便进行实时观察，根据小程的情况及时调整帮扶计划。