北京通州区夯实家庭医生服务
让老年人体验更便捷服务
本报讯 “咱们的服务越来越贴心了,前后顺序安排得合理,还让大家坐着等候,大大缓解了我们这些腿脚不能长时负重的老年人。太有心了,我要为咱医务人员点赞!”说话的张大爷是首位接受年度免费体检服务的老人,在体验到便捷的体检服务时不禁竖起了大拇指。
为进一步贯彻《国家基本公共卫生服务规范》,夯实家庭医生签约服务工作,2019年度北京通州区次渠社区常住老年人免费体检工作于近日拉开帷幕。免费为次渠社区户籍人口(50周岁以上包含50周岁)和居住半年以上非户籍人口(65周岁以上包含65周岁)提供体检服务。
为让更多符合体检条件的老年人享受到周到服务,次渠社区卫生服务中心相关科室投入了大量的精力、人力和物力。而且本年度的老年人健康体检工作结合以往工作的经验,在服务项目与个性化服务上进行了优化。服务项目方面,在做好内科查体、心肺听诊、血生化、胸部X线检查、尿常规、心电图、肝胆胰脾肾的腹部超声及中医体质辨识等服务外,又新增肿瘤标志物五项的免费检查,为提早发现恶性肿瘤提供依据。在体检场所设置醒目的指示标语,安排专人引导与答疑服务,同时提供爱心早餐,方便空腹检查者。在个性化服务方面,为优化服务质量,开通了便捷预约体检通道。通过中心公众号及电子滚动屏的宣传,吸引符合条件的老年人自愿前来预约登记;社区医务人员在门诊就诊者中扩大此项服务预约宣传力度,让更多符合体检条件的老年人享受到免费的体检服务。同时中心家医团队分批次、分时间段电话预约各自管理区域内已签约的老年人接受体检服务。体检结果将于一周内发放到体检者手中,同时次渠社区卫生服务中心还安排专人为大家提供报告的解读和健康指导,对体检异常者进行及时告知和建议上级复查。
据了解,体检首日共有64位老年人接受了免费体检,对体检服务十分满意。(马金娜)
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