今年以来，为了破解空巢老人数量众多、自理能力差、前往专业养老机构意愿低的难题，江北区以中马街道为试点，创新“社区+”养老模式，即社区主导，对所辖范围的空巢老人群体进行走访、了解基本情况以及具体需求；机构服务，专业养老机构对空巢老人基本情况进行专业评估，建立信息档案，1对1为老年人提供居家照护的个性化方案；社会组织配合，制定公益活动菜单，由空巢老人投票选择，大力提升了空巢老人的生活质量。“社区+”模式试行以来，已开展“家·爱的港湾——独居老人暖巢行动”一次，建立信息档案3500余份，发放公益活动菜单4000余份，优选公益项目5个，回访满意率和信息匹配率达到95%以上。

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