走访中，每到一户，军休所长都要详细询问老干部们的生活近况、身体情况，掌握了解他们在生活上有什么问题需要解决，同时细心听取他们对军休服务管理工作提出的意见和建议。并表示军休工作人员一定会尽心尽力为军休老干部服好务，积极按照政策落实好军休干部的各项待遇，切实解决军休干部在生活中遇到的困难和问题。