慈善公益报（赵得地 龚 静）近日，浙江省宁波市鄞州万达广场暖意融融，以“微光聚医路 陪诊共前行”为主题的义工陪诊服务启动仪式在此温馨举行。此次活动由鄞州区慈善总会直属义工队伍——“微光”慈善义工大队(微光慈善义工服务中心)与宁波市中西医结合医院(鄞州区第二医院)联合主办，标志着鄞州区慈善义工陪诊服务迈入“专科聚焦+全科覆盖”的精细化、融合化新阶段。

　　据悉，该项目首阶段将精准聚焦宁波市中西医结合医院的特色科室——血液净化中心，为血液透析患者(以下简称血透患者)这一特殊群体提供“一对一”或“二对一”的专项陪诊服务。“血透患者治疗周期长、频率高，治疗过程中常伴随身体不适与心理压力，不少家属长期陪同后精力严重耗竭。”“微光”慈善义工大队负责人在启动仪式上表示，虽然血透患者对就医流程较为熟悉，但在漫长治疗过程中对陪伴、协助及情绪支持的需求尤为迫切，这正是项目选择从此类患者切入的核心原因。

　　为确保服务质量，“微光”慈善义工已分批次接受多轮专项培训，服务内容不仅涵盖常规的导诊、取药、缴费协助，更重点强化了治疗期间的贴心照看、耐心倾听及情绪疏导等增值服务，致力于成为血透患者漫长“医路”上的温暖同行者。值得一提的是，项目团队在前期调研中发现，不少年轻血透患者因白天工作，只能选择晚间进行透析，而此时药房已下班，导致他们每半个月需请假半天专门配药取药。针对这一痛点，此次启动的陪诊服务特别增设了白天代取药服务，让年轻患者晚间透析时可直接取用药品，极大缓解了其工作与生活的不便。

　　这种精准对接需求的服务设计，既彰显了“微光”义工服务的人文关怀深度，也让宁波市中西医结合医院的陪诊服务在起步阶段就具备了鲜明特色。启动仪式现场，鄞州区慈善总会义工分会还同步举办了大型志愿服务市集，设置义剪、义诊、心理咨询、急救知识宣教、头疗按摩、中草药茶品鉴等20多个服务摊位，丰富的公益服务吸引了众多市民驻足体验，进一步扩大了慈善服务的覆盖面与影响力。

　　鄞州区慈善总会相关负责人表示，此次“微光”慈善义工大队与医疗机构的深度合作，为慈善陪诊服务的规范化发展提供了有益探索，有望成为撬动基层慈善服务与医疗服务融合发展的重要支点。

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