慈善公益报（罗 震）上门送辅导、上门送老年餐、上门送御寒物资……近年来，在慈善公益活动中，“上门服务”越来越常见。在社区慈善的浓厚氛围中，慈善服务被送到居民家中，给未成年人、老年人等特殊群体带来便利，感受来自身边的暖心关怀。

为特殊群体上门服务

　　眼下，不少慈善公益活动在社区展开，围绕相关群体需求精准布设流程，不再被动地等待居民参与活动，而是主动将福利送到有需要的居民身边。

　　近期，伴随寒潮来袭，全国普遍处于低温天气。在山东德州，为切实做好低温天气下德城区困难群众的防寒保障及帮扶工作，德城区民政局近日开展“温暖计划”爱心棉被公益活动。爱心棉被暖身更暖心，活动中，工作人员将一床床棉被送到困难群众家里，与他们亲切交流，了解他们的生活情况和实际困难，并嘱咐他们一定要注意安全防护，做好防寒保暖措施。

　　“在低温严寒天气到来之际，德城区民政局对困难群众房屋质量、用电、取暖等情况开展摸排，安排生活无着落的流浪人员入住救助站;开展送温暖行动，筹集资金13万元，为独居、空巢、留守困难老年人发放棉被1100余床，同时为老人提供助餐、助医等居家养老服务，确保困难群众安全温暖过冬。”德城区民政事业发展中心相关负责人介绍。

　　在贵州铜仁，万山区仁山街道关工委近日开展“手拉手关爱留守未成年人·心连心呵护祖国花朵”送学上门活动。活动中，工作人员认真查看留守儿童的作业情况，针对他们在写作业时遇到的问题进行耐心讲解，对疑点、难点习题重点讲解，帮助孩子们提前预习课本知识，帮助他们在之后的学习中更加得心应手，不断增强学习信心，提高学习效率。同时，工作人员叮嘱监护人多与孩子交流，及时疏导孩子的不良情绪，重视对孩子的安全教育，督促孩子认真完成作业。在离开之际，工作人员为孩子们赠送了学习用具，鼓励他们好好学习。

　　据悉，近年来，仁山街道关工委把关爱留守未成年人作为重要工作。此次上门送学活动，给留守未成年人送去物质上的帮助和心灵上的鼓励，让他们真真切切地感受温暖。下一步，仁山街道关工委将不断探索关爱留守未成年人的新方法，为特殊学生提供更多、更方便、更温暖的关爱活动。

“上门服务”提高人文情怀

　　多走一步路，温暖一片心。在慈善公益活动中，“上门服务”体现的是社区的人情味，营造出浓浓人文情怀。

　　“高奶奶，您的午餐来啦，快趁热吃吧。”近日，在江苏镇江市润州区金山街道京畿路社区，志愿者史翠娴如约把爱心午餐送到辖区行动不便的独居老人高桂英手中。看着荤素搭配、冒着热气的“三菜一汤”，高桂英说：“衷心感谢社区，为我们老年居民又做了一件大好事。”

　　针对辖区20多位高龄独居老人腿脚不便、中午就餐困难的情况，2023年年初，京畿路社区按照“个人出一点、企业捐一点、运营机构让一点、社区添一点”的筹资机制，成立社区爱心食堂，并组织热心居民成立爱心送餐服务队，开展“爱心食堂送餐上门”帮扶项目，让独居老人享受到家门口的“幸福滋味”。

　　据悉，此前，金山街道按照一体化建设运行总体要求，高标准建设慈善社工站，并根据辖区群众需求，配置日间照料中心、助浴室、急救室等场所，并配备3名专职慈善社工与街道慈善分会合署办公，形成“慈善+社工+志愿者+网格员”服务体系。目前，金山街道下辖8个社区全部建成慈善社工室，组建了一支由120余人组成的志愿者帮扶队伍，定向帮扶262名特殊困难人员，组织8期“家门口的慈善”技能培训班，让每一位志愿者熟练掌握1—2门老年护理、应急救护、收纳整理等业务技能。此外，街道还专门印制《“家门口慈善”结对帮扶入户调查表》，准确采集困难群体家庭结构、年度收入、帮扶需求诉求等信息，建立精准帮扶工作台账。目前，金山街道已联合14家慈善会员单位，帮助解决适老化改造34户、大病救助16人、配置辅具70套，累计解决帮扶问题247件。

　　在河南新乡，爱心蔬菜送上门，“敲门行动”暖人心。近日，康苑社区结合防电信诈骗专项“敲门行动”，联合“康康心苑”志愿服务队等开展暖冬送菜防诈防骗志愿服务活动，为社区居民们献爱心的同时，用实际行动把反诈知识送到居民身边。

　　活动现场，志愿者们逐门逐户开展“敲门行动”，向居民们发放《不参与电信网络诈骗犯罪承诺书》和反诈宣传资料，并为他们讲解电信诈骗的常见种类、作案手法以及防范电信诈骗的方法。活动最后，志愿者们将免费白菜送给居民，代表社区对居民的关怀与服务的热忱。据介绍，此次暖心敲门活动不仅增强了辖区居民的防诈骗安全意识，进一步实现社区“反诈”宣传全覆盖，也拉近了居民和社区之间的距离，让广大居民感受到来自社区大家庭的温暖。

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