慈善公益报（张迎迎）后疫情时代，如何让居民足不出户就能享受专业的医疗服务?近年来，各地不断提升基层卫生服务能力，优化家庭医生服务水平，让一系列“私人订制”的医疗服务进入寻常百姓家。

线上问诊 助力疫情防控

　　不久前，国务院联防联控机制综合组先后发布了《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》(简称“新十条”)等多份文件。这些文件明确提出，发挥基层医疗卫生机构“网底”和家庭医生健康“守门人”的作用。

　　疫情一度改变了市民的就医习惯，线上家庭医生服务可谓是“迎着风口起舞”。

　　“家庭医生可以为居民提供‘家门口’的医疗服务，打通群众医疗健康服务的‘最后一公里’，让居民的常见病、多发病、慢性病、疾病康复等在家庭医生的指导、疏导下减少去医院就医，甚至不出门、不出社区就能得到有效解决，有助于落实分级诊疗。”广东省广州市金牌家庭医生、越秀区大东街社区卫生服务中心的赖国彬表示。

　　据悉，今年10月20日以来，广州地区互联网医院在线诊疗27.07万人次，开具电子处方1.53万张，治疗药物通过快递等全部寄达患者手中。

　　无独有偶，上海市闵行区卫健委近期发布《闵行便民就医配药温馨告知书》指出，目前奥密克戎毒力已明显降低，绝大多数的新冠感染者没有症状，居民有就诊需求，可进入“闵行捷医”APP或微信小程序进行咨询、诊疗和配药。在江苏省，苏州移动助力张家港家庭医生“云诊室”上线，通过市级医院的互联网医院，让优质服务便捷地延伸到基层，实现社区居民与市级医疗专家线上“零距离”问诊。

定期服务 守护居民健康

　　后疫情时代，老年人仍是重要关照服务对象，为了提升辖区内养老服务水平，安徽省黄山市屯溪区通过签约家庭医生，将居民体检中发现的健康问题，录入居民健康档案，提供跟踪服务和健康管理。

　　“家庭医生服务便利社区居民，我们有什么事情，就去找我们的家庭医生，咨询一下。他们还会定期来，给我们测个血糖啊，量个血压啊，再还有每年老年人体检，到时间就会通知我们。”屯溪区昱西街道市民吴银平说。

　　昱西社区卫生服务中心家庭医生项目负责人鲍银仙告诉笔者，光是昱西社区就分别成立了9个团队，而且根据居民自己的需求，可以选择任一团队为其服务，同时家庭医生服务团队还会进行定期随访，定期健康指导，还会跟上级医院，进行联合的健康讲座，健康义诊。

　　在四川省，成都市双流区公兴社区卫生服务中心开展2022年家庭医生签约服务主题活动，通过制定个性化服务套餐，针对社区共性特点和个性需求细化服务内容。在河南省，焦作市城乡一体化示范区卫生健康委通过家庭医生签约服务，针对重点人群急难愁盼问题，积极开展家庭医生上门服务，及时了解群众需求，解决群众关切的健康难题。

　　一系列的家庭医疗服务让群众切实感受到健康卫士的关怀之情，这不仅提高了医疗服务质量，也传播健康常识，构筑起坚实的疫情防控屏障。

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