慈善公益报    为全面提升老年人看病就医的便利性，近年来，青海省福利慈善医院不断提升为老服务水平，积极推进老年友善医疗机构建设。

　　医院组织医务社工志愿者，设立志愿服务岗，积极参与老年医疗服务，提供就诊引导、健康宣教、政策宣传、协助医患沟通及家庭医生签约等志愿服务。同时健全完善老年综合评估表，对住院老年患者进行针对性评估，制定干预措施，减少不良事件发生。老年医学科设立安宁疗护病房，为癌症晚期和其他终末期老年患者提供安宁疗护服务。围绕老年综合征、安宁疗护等内容，组织开展老年护理能力提升理论和实操培训，提升护理服务水平。

　　以老年医学科为主，医院组织相关科室开展老年人家庭访视服务，重点上门访视慢性病、失能、半失能老年人，跟踪了解老年人急慢病的后期饮食、用药和康复等情况，得到老人患者和家属的一致好评。同时，医院还成立院内家庭医生团队，为来院就诊老年人主动讲解“家庭医生”和“家庭医生签约”内容，征得老人和家属同意后签订家庭医生服务协议，通过线上和线下方式，免费为老年人提供咨询、评估等服务。

　　医院按照《无障碍设计规范》和老年友善医疗机构评价标准，对住院部进行适老化改造。病房内设置卫生间，安装马桶、扶手、呼叫系统;病区地面铺设防滑地胶，楼道内安装扶手，增加照明亮度，配备必要的适老设施。经过改造，医院环境整体得到改善，有效满足老年人就医需求，提升老年人就医体验舒适度。（张 娜）

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