工作中，该局制定应急预案，落实24小时值班制、岗位责任制和跟踪检查制,设立临时救助点，公布救助电话24小时开通，组织专人购买了棉衣、棉被、食品等，安排专人专车不定时巡逻，重点巡查地下通道、桥梁涵洞，分散巡查各街区巷道，在巡逻过程中发现属于街面综合救助对象特别是流浪未成年人的，及时进行救助并劝导送入救助站接受救助；积极加强与公安、城管、卫生、教育、交通等市直部门加强协同配合，统一调度，启动无休假护送工作、紧急购票程序，尽量减少中转程序，确保受助者尽快返乡；积极开展流浪未成年人心理关怀和抚慰活动，维护好流浪未成年人的自信和尊严。对查实家庭地址翔实的流浪救助人员及流浪未成年人及时护送回乡安置。半个月时间，即救助12名流浪乞讨人员和5名流浪乞讨未成年人返乡回家。