据介绍，方庄地区老龄化现象严重，由于身体及子女不在身边且银行排队缴费较费时费力等原因，日常缴纳水费、电费、电话费、燃气费等生活费用成为一些老年客户的苦恼。对此，方庄支行在附近社区居委会和活动站摆放了便民缴费箱，社区居民只需要与支行签订“代缴费用委托书”后，便可以随时将代缴费单据投放到附近的缴费箱中。支行志愿者们每周开箱一次，帮助客户办理缴费，整个过程没有额外服务费用，维持缴费周转的资金也由青年志愿者们自发募捐。

 

　　方庄支行按月组织多个社区居民开展义务社区清洁日活动，得到了各社区居民的支持与好评。此外，方庄支行还定期收集社区居民淘汰的图书，组织社区居民开展为山区孩子捐赠有益书籍活动。在这些志愿爱心活动的带动下，方庄支行的金融服务也更加有声有色。（席晴）