杭州志愿者后天将迁入“新家”
2015-09-23 15:02:10 杭州日报
从最初的平海路61号团市委办公楼内一间不到10平方米的办公室到比胜庙巷、狮虎桥路，再到如今500余平方米的办公场地，变迁记录了杭州志愿服务工作从无到有不断发展壮大的过程，也真正实现了志愿服务“有人办事、有钱办事、有房办事、有章办事”的“四有”目标。
庄丽 何去非 文 李忠 摄
9月25日，杭州市志愿者工作指导中心、杭州市志愿者协会、杭州青年公益社会组织服务中心、“志愿汇”将由原来的下城区狮虎桥路8号8楼整体搬迁至茂泰世纪大厦13楼办公（下城区中河北路83号，电话仍为：0571-87910314）。新搬迁的场地分为办公区、展示区、互动区、会议区4个功能区域，将集日常办公、志愿者办事大厅、志愿者沙龙、志愿者培训、“志愿汇”对接、志愿服务组织备案登记、公益伙伴圈交流等多种功能于一体。
“志愿者之家”的建设不仅提升了协会的服务能力，也让志愿服务工作更加贴近社会、贴近志愿者，为市民奉献爱心搭建一个更好的公益平台。
多功能的公益平台——“志愿者之家”
走进志愿者办事大厅，首先映入眼帘的是“志愿者之家”几个红色大字。今后，在这个宽敞的大厅内，市民及志愿者、志愿服务组织、公益组织可前来咨询、报名、注册、备案登记、时数及积分查询、积分兑换。同时，还免费为志愿者、志愿服务组织、公益组织提供沟通、交流、培训场地。
“志愿者之家”也将成为各类志愿服务和公益组织资源共享、工作展示、对外交流的平台和窗口。在这里，我市的志愿机构都将作集中展示。
展示一：杭州市志愿者工作指导中心。中心成立于2002年，具体履行市志愿服务工作委员会办公室的工作职责，研究部署全市志愿服务工作，指导管理市级志愿服务组织和志愿者。2014年，志愿者工作指导中心的6个志愿服务项目在首届中国青年志愿服务项目大赛上斩获两金四银，在全国副省级城市中仅次于东道主广州。
展示二：杭州市志愿者协会。为目前杭州市规模最大、历史最悠久、服务内容最丰富、志愿者人数最多的一家综合性志愿服务组织，2013年被评为5A级社会组织。现有注册志愿者5万余人，拥有“微笑亭”等直属志愿服务队17支，团体会员237家，并建有杭州高校志愿服务联盟。曾参与休博会、电博会等大型活动，荣获全国十大杰出志愿服务集体、杭州市精神文明建设突出贡献奖、杭州市十大平民英雄等荣誉称号。
展示三：杭州青年公益社会组织服务中心。中心2010年2月成立以来，联合杭城各界公益力量，打造了爱心储蓄罐、品质公益峰会、青年公益沙龙等一系列有影响力的品牌公益项目。通过项目合作、小额资助、种子资金等形式，为青年社会组织提供经费累计1300多万元，成功孵化了杭州滴水公益服务中心等5家公益社会组织。
展示四：“志愿汇”。“志愿汇”作为全省首个智慧公益网络平台，包含“一库”“一平台”“多终端”。“一库”指的是杭州志愿者大数据库。“一平台”指的是杭州志愿服务管理平台。“多终端”指的是在线上搭建起互联网（杭州志愿服务网）、社交（公益空间）、掌上（志愿杭州APP和微信）、云端（杭州志愿服务公益地图）等多种终端应用。
“公益盆景”形成“杭州风景”
杭州志愿服务工作紧紧围绕党的十八大报告提出的“加快形成党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会管理体制”要求，不断探索社会动员、队伍建设、阵地建设、机制建设等工作，创新社区型、专业型、管理型志愿服务，走上了组织化、规范化、事业化发展道路，打造志愿服务“三型四化四有”的杭州模式，形成了“党政主导、共青团抓总、各部门协同、全社会参与”的工作格局。
截至目前，我市注册志愿者已达91.7万人，备案登记志愿服务组织5196个，97%的社区建立了社区服务站。全市已形成了四级志愿服务工作体系，建成三大组织发展服务平台。志愿者成为杭城人数最多、覆盖最广的公益群体，志愿服务组织已成为我市最大、参与最广泛的社会公益组织。
借助青年公益社会组织服务中心的桥梁纽带作用，杭州公益伙伴圈已凝聚80余家青年公益社会组织，公益组织“抱团发展”趋势不断加强。青年公益社会组织服务中心逐渐成为杭州乃至全省范围内最具影响力的草根公益组织服务平台。
志愿者的微笑，已经成为杭州最好的名片。志愿者积极服务奥运会、世博会、亚运会、西博会等重大赛会活动，参与文化教育、法律援助等各个领域工作。围绕绿色环保，开展五水共治、清洁杭州等志愿服务活动，推进美丽杭州建设；立足城乡社区，实施邻里守望、关爱农民工子女、阳光助残、敬老帮扶等行动，帮助生活困难群体；关注城市文明，开展城市治堵、文明交通志愿服务。
2015年6月
支付宝手机端“公益”板块开通，实现“支付宝—‘志愿汇’—市民卡”3个系统的有效连接，构建了志愿者线上互联、线下互动的服务体系。
2010年11月
市委市政府出台《关于进一步改进和完善我市志愿者服务工作的实施意见》《关于深入推进我市社区志愿服务工作的若干意见》。
2004年3月
《杭州市志愿服务条例》正式实施。
2002年
在全国副省级城市中第一个成立有事业编制、全额拨款的市志愿者工作指导中心。
1993年
“保护西湖绿色行动”拉开了杭州志愿服务工作序幕。
2015年4月
杭州智慧公益网络综合平台——“志愿汇”正式启动。
2010年2月
杭州青年公益社会组织服务中心成立。
2003年12月
成立了由市委副书记任主任的市志愿服务工作委员会。
1995年
相继成立市青年志愿者服务总队和市青年志愿者协会。
杭州志愿服务工作22年发展变迁
责任编辑：bj002
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