慈善公益报讯（王希文）7月25日，江西省吉安市一网站上发帖称，吉安县东方红超市庐陵店一名女收银员，在收银过程中，因3名顾客带来的小孩乱动扫描器导致无法收银，其制止后与顾客发生争执，之后顾客一伙3人连续打了收银员几耳光。超市约双方调解之后，收银员在超市内用刀捅自己后身亡。

 

　　这名女收银员姓赵，我们就称她“赵女士”吧。

 

　　赵女士自杀当日，超市方进行了调解。赵女士家属说，打人者态度强硬，拒不道歉。超市方不但没有维护员工权益，还要扣工资。而超市方表示，超市没有要扣赵女士工资，也没有让她向顾客道歉。

 

　　据说赵女士在超市做收银员已有4年之久，按说在收银过程中什么的情况没遇到过？可又是什么原因让她丢下3个孩子，也丢下同在超市工作的丈夫，不顾一切地选择自杀呢？

 

　　我想，或许是因为自己尊严被践踏得如一团烂泥般，才让赵女士非要用结束自己的生命来告诉别人自己需要尊重吧。

 

　　当她发现尊严被践踏到无法缝补时，躯体也不过是自己活着的笑话，气愤之极选择结束生命，这或许也是留给自己的最后尊严。

 

　　就在7月中旬北京大暴雨那天，网上流传着一则视频，一个送外卖的小哥，冒着暴雨终于把餐送到时，却被订餐者嫌小哥来晚了，在门口数落了小哥十多分钟，这期间小哥一直站在那里认真地听着，但仍然被拒收了，在大门“咣”的一声关上时，小哥在门口愣了30秒，这30秒里小哥心里得承受多少委屈啊。最后当小哥抱着那个纸箱转身离开时，那落寞的背影又让多少人心酸？

 

　　回到自杀的收银员赵女士身上，或许是她心理承受力不够强大，所以才会有这样的结果。但人的性格有千百种，同样一件委屈事有的人能够承受，有的人就承受不住。所以才形成了我们这样的各色人等。

 

　　在生活中受委屈是正常的，但不代表你可以肆无忌惮伤害别人。我能不能承受住是我的事，而你给予我起码的尊重和平等，是你该做的。

 

　　顾客是上帝，这是商家对自我的要求。但你也应当给服务人员最起码的尊重和给予同为人的平等权利。你今天不尊重别人，明天别人也可能会不尊重你。世界就是这样，你敬我一分，我就会尽力敬你一寸。

 

　　我们再回头分析赵女士自杀事件的起因，是顾客带的小孩乱动扫描仪引起的。如果赵女士发现小孩乱动扫描仪不能正常收银时，她去制止小孩时是不是态度出了问题？从监控的视频中能看出，小孩子的年龄还很小，最多不过6岁的样子，这个年龄的小孩对很多事物都充满好奇。孩子乱动扫描仪可能只是出于好奇，如果赵女士态度亲切和蔼一些是不是也不会激怒顾客动手打人呢？

 

　　所以，社会这个大家庭里什么脾气秉性的人都有，但如果每人都态度客气亲切一些，社会就会少一些冲突，少一些类似事件发生。