发挥社区在激励民众参与慈善事业中的基础作用。社区是动员民众参与慈善事业的基础单位。一方面，要注重发现、联络社区内潜在的捐赠个人、组织、企业等，必要时以面对面的方式开展劝募，并做好后续的回馈、感谢工作，以维持社区内的捐赠来源。另一方面，决不能将工作范围仅仅局限在募得善款，而是要与社区内成员分享社区发展的愿景，动员其参与社区事务，培养社区主人意识。只有这

　　样，社区成员才能真正热心、积极地投入到社区公益事业中。

　　在慈善捐赠中坚持自愿、守信、公开的原则。首先，坚持自愿意味着保障捐赠者自主选择的权利。其次，坚持守信可以为募款方确立良好的信誉和形象。必须杜绝善款的挪用贪污、捐赠行为的利益交换等丑恶行为，坚持机构的信誉，只有这样，才能维持较为稳定的捐赠来源。最后，坚持公开可以保证捐赠者的知情权。公开透明的募款渠道和资金使用方式可以为募款方赢得公众的信任。

　　开展“市场营销”，实施有针对性的劝募方案。开展市场营销，意味着必须打破将营销仅仅视为企业行为这一传统观念。必须实施强市场策略，使用市场动员技术让更多的老百姓参与到慈善捐赠中来。应当让更多的非营利组织参与其中，以其贴近大众的工作方式进行市场调查并开展营销，从而吸引更多的公众打开腰包。

　　打破传统的劝募方式，进驻工作场所开展募捐。进驻工作场所开展募捐，要求政府、非营利组织、企业等不同的主体开展密切合作。政府应当制定更为完善的法律法规，对捐赠人的权利，特别是所捐款项能享受的免税待遇进行明确规定，同时也要尽量放宽募捐活动的审批尺度，支持非营利组织和企业联合开展工作场所劝募。作为非营利组织，要针对不同的工作单位（主要是企业）制定细致的劝募方案，为员工提供可供选择的慈善项目，并将项目运行状况明确告知员工。

　　提高志愿服务的专业化程度。政府和慈善组织应着力提高志愿服务活动的专业化水平。在志愿者招募阶段，必须向志愿者详细通报志愿工作的性质、目标、意义，还要让志愿者明确其在志愿工作中的责任和具体要求。在志愿服务开展前，应对志愿者进行培训，使志愿者能真正达到提供良好的志愿服务的标准。在志愿服务结束后，要对志愿者的工作进行评估，并将评估结果反馈给志愿者。此外，政府和慈善组织还应及时向志愿者回馈志愿服务的效果，并对表现良好的志愿者进行表彰和鼓励。

　　保障志愿者在慈善组织中的知情权与决策权。为此，中国的慈善组织应逐步改变传统的志愿服务模式，避免志愿者盲目、被动参与志愿服务的状况发生。在慈善组织中，经常参与其活动的志愿者应逐步参与到组织的运行和决策中来。当组织需要对未来的发展方向进行商讨时，应将志愿者纳入讨论的范畴，听取志愿者对组织发展的意见，在此基础上形成组织的决策。在组织的人事任命和变更方面，同样应当听取志愿者的意见，使组织遴选的人员符合大家的预期。

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